ご購入ガイド


配送について

商品は、通常、オーストラリア国内は約3~6営業日、海外へは航空便にて約5~12営業日でお客様のお手元にお届けしております。

日本の規定において、一度にお受け取りできるのは2ヶ月分までとなっております。したがって、許容量を超える場合は数回に分けて発送いたしますので、どうぞご理解ください。送料は弊社が負担いたします。


送料について

送料は無料です。


返品について

お届けした商品に、品違い、破損等が発生した場合はお取り替えします。商品明細書上の「ご注文番号」をご確認の上、contaxonline@iprimus.com.auまで、商品の到着後2週間以内にご連絡ください。折り返し、交換方法について弊社よりご連絡をさせていただきます。なお、商品の特性上、お客様都合による返品・交換には応じかねますので、あらかじめご了承ください。


支払い方法について

コンタックスオンラインでは、VISA、JCB、MASTER、AMEX、DINERS CLUBのいずれかのマークのついているカードをご利用いただけます。 注文画面の決済方法選択の際に、利用されるクレジットカードの種類を選び、クレジット番号、有効期限、クレジットカード名義人をご入力下さい。

コンタックスオンラインでは、SSL(SecureSocketLayer)を導入しています。送信される情報は暗号化されますので、クレジットカード番号を入力しても安全です。 なお、クレジットのお支払い回数については一括のみの決済とさせていただいています。

決済は、オーストラリアドルにて行います。右上の価格表示をオーストラリアドルに合わせ、価格をご確認の上ご注文ください。日本円表示は目安としてご理解いただきますようお願いいたします。

ご請求については、配送センターより出荷した商品のみが代金引き落としの対象となります。在庫なしでご連絡した商品については、引き落としの対象にはなりません。請求のタイミングについては、ご利用になったカードの締め日に基づいていますので、詳細についてはご利用のカード会社にお問合せ下さい。


オーストラリア民間保険について

オーストラリアの民会保険のオプティカルにご加入ですと、保険が適用になります。ご購入時に一旦全額をお支払いいただきますが、その後、コンタクトレンズに同封されます弊社発行のInvoiceにて、払い戻しの請求をしていただくようになります。